৯৯৯ ক্যাসিনোতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ডিপোজিট করার সময় স্বাগত বোনাস অপশনটি নির্বাচন করুন। বোনাসটি আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যাবে। কোনো সমস্যায় আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো একটি শর্ত যা নির্দেশ করে যে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় করা টাকা উত্তোলন করার আগে আপনাকে কতবার বোনাসের সমপরিমাণ টাকা দিয়ে খেলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০ গুণ ওয়েজারিং মানে ১০০০ টাকা বোনাস পেলে আপনাকে ১০০০০ টাকার বেট করতে হবে।

সাধারণত ৯৯৯ প্ল্যাটফর্মে একটি সময়ে কেবল একটি বোনাস সক্রিয় রাখা যায়। একটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পর আপনি পরবর্তী বোনাসটি দাবি করতে পারবেন। তবে বিশেষ ইভেন্টে এই নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে।

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। এই সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় করা টাকা বাতিল হয়ে যেতে পারে।

অধিকাংশ স্লট গেম ১০০% অবদান রাখে। তবে লাইভ ক্যাসিনো বা টেবিল গেমের অবদান কিছুটা কম হতে পারে। নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলীতে এটি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

না, বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। আপনাকে প্রথমে সেই বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে, এরপর সেটি ক্যাশ ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং আপনি উত্তোলন করতে পারবেন।

বোনাস বাতিল হওয়ার সাধারণ কারণগুলো হলো: মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়া, একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, অথবা নির্দিষ্ট শর্তাবলী লঙ্ঘন করা। কোনো বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।